为深入实施积极应对人口老龄化国家战略和贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》等相关法规政策要求,推动我国城市公共交通适老化无障碍出行服务水平提升,交通运输部科学研究院与武汉市交通运输局客运事业发展中心、武汉地铁集团有限公司联合开展了武汉市城市轨道交通适老化无障碍服务相关研究工作,共同编制了《武汉城市轨道交通适老化无障碍服务发展报告》。
本报告共分为八个章节:第一章和第二章分别阐述了国家层面、湖北省和武汉市城市轨道交通适老化无障碍发展的政策环境;第三章回顾了武汉市城市轨道交通发展历程;第四章利用自动售检票系统数据分析了武汉市城市轨道交通老年人残疾人出行特征;第五章基于调查数据,分析了武汉市城市轨道交通无障碍通行设施建设情况;第六章总结了武汉市城市轨道交通适老化无障碍服务措施;第七章总结评估了武汉市城市轨道交通适老化无障碍服务发展情况;第八章对未来武汉市轨道交通适老化无障碍发展提出展望。
研究认为,武汉市通过不断完善城市轨道交通适老化无障碍设施环境建设,其重点线路和车站的适老化无障碍设施已较为健全。未来武汉市可从引导标识、接驳车辆、“爱心预约”服务、打造品牌线路和品牌车站等方面,进一步提升适老化无障碍出行服务水平。本报告可供行业管理部门、运营服务企业、出行者参考借鉴,进一步促进我国城市轨道交通适老化无障碍出行服务水平的提升。