我国城市轨道交通运营管理规制体系研究与设计

研究人员：杨新征、冯旭杰、刘书浩、李松峰、宋晓敏、王洋、胡雪霏、胡昊、刘悦、梁成

所获奖项：2022年度交通运输部重大科技创新项目

课题简介：在系统分析我国城市轨道交通行业持续快速发展积累问题基础上，按照目标导向和问题导向，研究构建了我国城市轨道交通运营规制的分层分类体系，提出了数据驱动的运营规制方法以及城市轨道交通运营管理顶层制度设计要点；研究揭示了风险与隐患的传递链条和事故形成机理，构建了基于双重预防的运营安全生产管控方法，提出了基于风险的城市轨道交通运营安全评估方法；构建了应急能力建设三角形，提出了基于情景分析的应急预案构建方法，建立了基于PDCA的应急演练方法，提出了运营险性事件管理方法；构建了基于马斯洛需求层次理论的政府、乘客和企业的需求关系，提出了基于全过程的服务管控方法，建立了基于规制的服务质量评价方法。研究成果支撑国务院、交通运输部颁布实施了《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）、《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）等13部城市轨道交通运营管理制度，构建了我国城市轨道交通运营管理制度图谱，发布了标准规范2项、论文20余篇，出版专著6部。