项目来源：院基本科研业务费项目
起止年限：2023.05-2023.12
院角色：主持
院承担部门：综合运输研究中心（交通信用研究中心）
院项目组成员：刘颖、龚露阳、李京翰、陈硕、郑维清、闫超、赵昕、聂婷婷、石琼、王明文、杨权、贾皓
项目摘要：通过对我国综合客运枢纽运行与服务水平现状调研和分析，准确把握综合客运枢纽运营管理中存在的突出问题和薄弱环节，建立了我国综合客运枢纽运行服务质量评价体系，评估了我国综合客运枢纽运行状态和服务水平。研究成果为行业科学决策提供了技术参考，为提升旅客换乘效率、节约旅客换乘时间、促进不同运输方式“零距离换乘”和改善旅客出行体验具有一定的指导和促进作用。